La atención prestada en esta app es proporcionada por médicos profesionales respaldados con su Registro General de Profesión, que otorgan un servicio de asesoría a distancia con los inconvenientes que implica no poder atender procedimientos de diagnóstico y tratamiento ni emergencias médicas al no encontrarse físicamente junto al paciente; así como las recomendaciones emitidas no representan una prescripción médica oficial (por falta de firma autógrafa), por lo que se recomienda acudir a un servicio de hospital o médico presencial en caso necesario.